DartAI（以下简称"DartAI"或"我们"）深知个人信息对你的重要性，并会尽全力保护你的个人信息安全。本隐私政策说明我们在你使用 DartAI 工作台、官网 www.dartai.org、账号服务及相关服务（以下合称"本服务"）时，如何收集、使用、存储、共享和保护相关信息，以及你如何行使自己的权利。
DartAI 的核心设计是"在你自己的电脑上运行"。你交给 AI 员工处理的企业资料、客户资料、生成的内容以及你自行连接的第三方账号的登录凭证，都保存在你的电脑和你自己的账号中，不会上传到 DartAI 的服务器。我们仅处理为提供账号、授权、安全保障和客户服务所必需的最少信息。
本服务面向企业及其他组织提供。本政策所称"你"，包括使用本服务的客户，以及经客户授权使用本服务的人员。请你在使用本服务前仔细阅读本政策，特别是以加粗方式提示的内容。如你对本政策有任何疑问，可以通过 team@dartai.org 与我们联系。
一、本机运行：我们不接触的信息
工作台在你的电脑上运行。以下信息由你的电脑直接处理，或由你的电脑直接发送给你自行连接的第三方服务，不经过、也不保存在 DartAI 的服务器上：
- 你提供给工作台的企业资料、报价资料、素材、文档以及你下达的任务内容（经远程指令通道转发的指令除外，见第二节）；
- AI 员工生成的网站、文章、图片、视频、脚本、名单、回复等工作成果；
- 你的客户、潜在客户及其他第三方的信息，以及你与他们的沟通记录；
- 你在工作台中连接的 AI 模型服务、网站托管服务、即时通讯工具、内容平台等第三方账号的登录凭证和密钥。
上述信息由你自行保管和处理。你通过工作台将其发送给第三方服务时，适用该第三方服务的规则和隐私政策，由你与该第三方之间约定。你应当确保你对上述信息的收集和使用合法、正当，并已取得必要的授权或同意。
二、我们处理的信息
为了向你提供本服务，我们会在以下场景中处理必要的信息：
2.1 开通和管理账号。 我们为你开通账号时，会登记企业名称、我们为你分配的登录账号、登录密码（只保存经过不可逆加密处理的结果，我们无法得知你的密码）、你选择提供的联系方式，以及你的套餐、开通的功能、服务期等服务信息。
2.2 登录与授权。 你登录工作台或官网时，我们会记录登录时间、登录状态，以及工作台为所在电脑生成的设备识别码、设备名称和操作系统类型，用于确认授权、执行"同一账号同一时间在一台电脑上使用"等规则。
2.3 安全保障。 为防止账号被盗用、密码被暴力破解和服务被滥用，我们会记录登录请求的网络信息、登录失败和异常行为等安全事件，并可能接收工作台发送的安全报告和出错报告。这些报告仅包含设备和程序运行情况，不包含你的业务内容。
2.4 服务记录。 为执行你的套餐规则，我们会记录你通过工作台发布网站时登记的项目标识和域名等信息，以及你同意本政策和服务条款的版本与时间。
2.5 身份验证。 你找回密码或进行其他需要验证身份的操作时，我们会向你登记的联系方式发送验证码，并记录发送时间和发送对象。验证码只保存经过加密处理的结果，使用后或过期后即失效。
2.6 远程指令。 如你通过第三方即时通讯工具向 AI 员工远程下达指令，指令需要经过我们的服务器转发给你的工作台，并在你的电脑不在线时由我们代为告知你。我们仅为转发目的临时处理指令内容，转发完成后不长期保存，也不会用于其他目的。
2.7 交易与开票。 你购买或续期套餐时，我们会记录订单、套餐、金额、支付状态和开票信息。在线支付由依法设立的支付机构处理，我们不接触、也不保存你的完整支付账户信息。
2.8 你主动提供的信息。 你在咨询、反馈或寻求客户服务时主动提供的信息，我们会用于回应你的请求，并在必要的期限内保存沟通记录。
我们不会收集与本服务无关的信息。如我们需要将信息用于本政策未载明的其他目的，或新增处理其他信息，我们会事先告知你，并依法征得你的同意。
三、我们如何使用信息
我们仅在以下目的范围内使用上述信息：
- 开通、维护和管理你的账号，确认你的身份和服务权限；
- 向工作台签发授权，执行套餐、服务期、设备和数量等规则；
- 保障账号和服务安全，识别、调查和处置异常登录、盗用、篡改程序和其他违规行为；
- 提供客户服务，处理你的咨询、投诉和请求；
- 向你发送与服务相关的必要通知，例如服务期即将届满、安全提醒、条款和政策的更新；
- 处理订单、收款和开具发票；
- 在去除身份识别信息、无法识别到具体个人的前提下进行统计分析，用于改进产品和服务；
- 履行法律法规规定的义务，配合有权机关依法提出的要求。
我们不会出售你的信息，不会利用你的信息进行与本服务无关的营销推广，也不会利用你交给 AI 员工处理的业务内容训练任何 AI 模型。
六、信息的保存期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期间内保存信息：
- 账号信息在账号存续期间保存；
- 登录、安全和操作记录保存不少于六个月，以满足法律法规关于网络安全的要求；
- 验证码在使用或过期后失效，相关记录定期清理；
- 订单、交易和开票记录按照会计、税务等法律法规要求的期限保存。
超出上述期限后，或你的账号注销后，我们会删除相关信息或对其进行匿名化处理；法律法规另有规定，或删除在技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要安全措施之外的处理。
七、我们如何保护信息
我们采取符合业界标准的安全措施保护信息，包括：
- 登录密码只保存经过不可逆加密处理的结果；开通时设置的初始密码，在你首次登录时必须更换；
- 网络传输全程加密；
- 工作台获得的授权由服务器签名，防止伪造；官网登录凭证保存在网页脚本无法读取的 Cookie 中，并只接受来自 DartAI 官网的请求；
- 对登录失败、异常设备、程序被篡改等情况进行限制和告警；
- 对内部人员按最小必要原则授予权限，重要操作留有记录。
请你妥善保管账号和密码，不要将其提供给他人。因你保管不善导致账号被他人使用的，相关后果由你承担；你发现账号被盗用或存在安全风险时，应当立即通知我们。
互联网环境并非绝对安全。如不幸发生个人信息安全事件，我们会立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规的要求，及时告知你事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、你可以采取的防范措施，同时按规定向有关主管部门报告。
八、你的权利
在法律法规规定的范围内，你享有以下权利：
- 查阅、复制：你可以在官网"我的账号"中查看你的账号资料，也可以联系我们获取其他信息的副本；
- 更正、补充：你可以联系我们更正或补充不准确、不完整的信息；你可以在官网或工作台中自行修改登录密码；
- 删除：在法律法规规定的情形下，你可以要求我们删除你的信息；
- 撤回同意：你可以撤回此前作出的同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理；撤回后，我们可能无法继续为你提供相应的服务；
- 注销账号：你可以联系我们注销账号，注销后我们将按照第六节的规定处理你的信息；
- 获得解释：你可以要求我们对本政策的内容和我们的处理规则作出解释说明。
你可以通过 team@dartai.org 行使上述权利。为保障安全，我们可能需要先验证你的身份。我们会在收到请求并验证身份后十五个工作日内答复；无正当理由重复提出、明显超出合理限度或需要过多技术手段的请求，我们可以拒绝或收取合理费用。
九、未成年人
本服务面向企业及其他组织提供，不面向未成年人。我们不会主动处理未满十四周岁的未成年人的个人信息。如我们发现在未事先取得监护人同意的情况下处理了未满十四周岁的未成年人的个人信息，会尽快删除。
十、本政策的更新
我们可能根据业务发展和法律法规的变化更新本政策。更新后的政策会在官网公布并标注更新日期。对于重大变更（例如处理目的、处理的信息种类、委托处理的范围发生实质变化），我们会通过官网公告、工作台消息或你登记的联系方式通知你，并在你下次登录时请你重新确认；你继续使用本服务的，视为你同意更新后的政策。
本服务今后新增的功能板块如涉及本政策未载明的信息处理，我们会在该功能上线前通过补充说明告知你，并依法征得你的同意。
十一、联系我们
本政策中的个人信息处理者为 DartAI。如你对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可以发送邮件至 team@dartai.org，我们会在十五个工作日内答复。
如你对我们的答复不满意，或认为我们的处理行为损害了你的合法权益，你可以向有关主管部门投诉，或按照服务条款约定的方式解决争议。